昆明车管所推进“一窗通办”工作

发布时间：2023-11-02

今年以来，云南省昆明市公安局交警支队车管所积极推动“一窗通办”工作，切实提升公安政务服务效能。

昆明交警支队车管所组建了工作专班，推行“先设先办”，设置“一窗通办”和“办不成事”窗口，与相关警种对接，协调人员、设备等，制作培训课件，边办、边教、边培训，全力打造昆明公安政务“全科窗口”。截至目前，车管所办理出入境业务200余笔，出入境管理部门办理车驾管业务70余笔。

为深化“一窗通办”工作，昆明交警支队车管所秉持“为群众再向前迈一步”的理念，在市区构建公安政务服务“15分钟办事圈”，打造市民“家门口的车管所”。

昆明交警支队车管所聚焦全科受理、全科审批的目标，落实政务服务“一窗通办”改革要求，构建线上网上办、指尖办以及线下就近办、社会办、一证通办、一次办的服务新格局。此外，持续推进警邮、警保、警医、警法合作，推动公安交管服务改革措施精准落地。截至目前，已有67项车驾管业务进驻两级政务服务中心，159个派出所能办理车驾管业务，16家法院开通了车辆查封、解封业务。

同时，昆明交警支队车管所从提升群众获得感、体验感和满意度入手，积极提升窗口服务质量，强化主动服务意识，最大限度减少群众业务办理时长和往返次数，全面实行“预约办、延时办”服务新模式，切实推动公安交管服务改革再上新台阶。
                                                                                                                                      (摘自：中国警察网）

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